在日常生活当中,到通信营业厅、银行、到医院人们都要排队,这是最基本的文明礼仪,也是维护秩序的根本。但是传统排队不能满足维护秩序的要求,后来出现一种叫做智能排队机的设备,让秩序问题得到了解决。
之前我们在很多银行、医院大厅里可以看到人们在排队的过程中,有些顾客借机会插队加塞,整个大厅的秩序就会严重受到影响。为了秩序问题的更好维护,智能排队机开始走入这个领域。
智能排队机可以设立在办事大厅的入口处,客户进来办理业务时,通过点击显示屏上的功能模块,便可得到一张属于自己的排队号码条,上面可以根据后台设置显示当前排队号码、前面等待人数,所属办理窗口等信息,为客户了解排队情况提供了参考。
此外,智能排队机可以根据办理人所办理业务的分类不同会把办理人分派到不同的窗口,不仅避免了客户重复排队,更是让整个排队过程更有序更规范的进行。