排队叫号系统上线后,群众可以在排队取号机上为相关业务获取相应的排队号码,然后在等候区等候。当窗口办理人员处理到自己事务的时候,在窗口办事上方有窗口屏可以查看到正在办理的排队序号且对应到自己取号序号即可到相应的窗口办理。很好的解决了群众在办理业务时遇到的排队、等待、拥挤、混乱等现象,真正营造出舒适、公平、友好的等待环境;它还可以对人们的情况和员工的工作状况进行各种统计,为管理层的决策提供依据,推进人民法院数字化建设更进一步。
法院排队叫号系统能智能计算大厅业务办理人员安排方案,大大缩短了排队时间,降低了工作难度。此外,该系统还具有实时监控和可视化功能,使管理决策更加科学准确。整合多图形统计和数据挖掘算法,为大厅管理人员提供资源分配等服务。随着法院智能排队叫号系统的出现,法庭服务大厅的工作效率大大提高,工作人员的工作负担减轻,排队情况更加规范。