排队机是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，模拟了人群排队过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，有效地解决客户在服务中所遇到的各种排队、等候、拥挤和混乱等现象，使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情。那么我们可以根据哪些因素去判断一台排队叫号机的优与劣呢？
1、反应灵敏
用户在选择排队叫号机时，需先先了解该设备反应速度，一般优质的排队叫号机反应都十分灵敏，便于用户实现取号操作。因为排队叫号机一般会设置在人员密集的公共场所，为了提高效率，必须保证排队叫号机的灵敏度。这是判定排队叫号机是否优质的基本条件。
2、功能齐全
对于优质的排队叫号机而言，其功能通常非常完善，比如设有上午、下午分类后台登记、超时提醒、多重业务同时受理取号、后台系统自动更新等业务。这样不仅能完成用户的单一业务，还能根据用户对于后台的调整，不断更新排队叫号机前段界面，满足用户多元化的需求，只有功能齐全的排队叫号机才能称得上是优质的设备。
3、设备经久耐用
判定排队叫号机是否优质的一个重要因素就是设备使用年限大概多少、是否经久耐用。通常来说一台好的排队叫号机选材优良、所配备的软硬件均处于同行业领先水平，并且为了跟上时代的发展后台软件可随时更新。软硬件优良的性能让优质的排队叫号机使用年限保持在10年左右。
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