为了办理业务的客户可以有秩序的排队等待办理，几乎所有的银行现在都会使用排队机来管理客户排队的秩序，那么这种专门用来管理排队秩序的机器除了可以叫号之外，还有哪些功能呢？
一、连接显示屏实时公布排队信息
为了让客户可以清楚的知道自己在办理业务的队伍中处在什么样的位置，大部分银行使用的排队管理机器都可以通过直接连接显示器的方式来将正在排队的人数信息公示在大屏幕上，这样正在排队等待的客户就可以清楚的知道自己还需要等待多久了。
二、灵活的管理正在排队中的客户
如果银行遇上突发的大客流，有时候会增加服务窗口来缓解大客流带来的压力，这种时候使用排队机可以将前面已经排好的客户顺序重新进行梳理，分散到不同的窗口中去接受服务，既可以不打乱之前的排队顺序，又解决了客流过大的问题。
三、根据银行的需求设置客户的优先级别
对于银行来说，客户是有很多不同的等级的，像是银行的大客户一般都是VIP客户，这些客户在办理业务的时候是可以享受到优先办理的权利的，排队机可以通过身份信息自动识别VIP客户，然后根据银行提前设置好的优先级来进行叫号，让VIP客户可以享受到更好的服务，而且这种机器还可以将优先级比较靠前的客户分配到指定的窗口进行服务。
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