之前因为没有取号机,所以我们去银行办理业务都要排队等待。这给我们生活工作带来了很多不便。后来了取号机的问世了,让这些不良的局面彻底消失,取而代之的是和谐有序的好局面。
取号机的优势展现:
1.缩短客户等待时间:缩短单笔业务处理时间、顾客在人多时选择预约,短信通知,避开业务办理高峰,从而缩短顾客等待时间。
2.提高工作人员的工作效率:取号机系统将各种业务进行有效的分类,并能过设定各窗口所办理任务的优先级,实现真正的分流功能;柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上,节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。
用户界面可以自定义设置:由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同,取号机可以在具体施工时根据客户的要求,灵活的对取号机上的业务主界面进行配置,在保证操作方便的前提下,合理实现业务分流、加速业务办理时间。