前些天，某支行的员工们迎来了新的伙伴-排队机。这样一条身材小巧的设备放在银行大厅虽然占据不了多大的空间，但是给到银行办理业务的顾客提供了非常便利的条件。
银行排长队，是令客户最为感到头疼的问题，同时也是现在媒体非常关心的一个话题。在使用该设备之前，这家银行这两年来一直饱受排长队之苦。因为这里代缴费户比较多，业务量大，顾客在排队上需要花费很长的时间才能办理上业务。在没有排队机的情况下，刻骨在排队的过程中既不能坐下也不能离开，他们认为如此排队给他们带来了极大的不便，所以意见很大。
现在银行使用了排队机，人们的排队方式不再像之前那样机械、那样死板，再也不用那样傻站着了。顾客在等待叫号的同时，可以到咨询台向大堂经理咨询理财业务，排在后面的顾客还可以离开大厅做一些别的事情。
由于准备得当，这家支行使用排队机的头一天就取得了非常可观的效果。大厅里那条被戏称为"一字长蛇阵"的队伍也消失得无影无踪，只要来到银行大厅的顾客自觉的在"排队机"上取号，一切都进行得井然有序、有条不紊!
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